FAQ
Indíquenos el tema de su pregunta
¿En qué comercios puedo utilizar Pluxee Navidad?
Pluxee Navidad se puede utilizar en más de 58.000 comercios a nivel nacional (Restaurantes, Supermercados, Mascotas, Tecnología, Ropa y Calzado, Tecnología, Hogar, Cultura y Recreación, Salud y Bienestar y Viajes).
Este producto incluye todas las categorías, menos abastecimiento de combustible. Para consultar la red ingresa a www.pluxeeconsumidores.com.co
¿Cuál es el beneficio tributario para las empresas?
Según el Art. 107-1 del Estatuto Tributario, las atenciones a clientes, proveedores y empleados, tales como regalos, anchetas, cortesías, fiestas, reuniones y festejos son deducibles. El monto máximo para deducir por la totalidad de estos conceptos es el 1% de ingresos fiscales netos y efectivamente realizados. La factura de Pluxee es el soporte de la realización del gasto.
¿Puedo controlar mi gasto de combustible?
Pluxee Flotas ofrece 33 parámetros de control para un seguimiento preciso y en tiempo real del consumo de tu flota.
¿Puedo restringir galones?
Sí, puedes establecer restricciones en periodos de tiempo o en número de galones por tanqueo según tus necesidades.
¿Qué pueden adquirir tus colaboradores con Pluxee Canasta?
Tendrán acceso a alimentos variados y acordes a los gustos de cada colaborador y su familia en distintos supermercados, minimercados, grandes superficies y restaurantes a nivel nacional.
¿El beneficio de Pluxee Canasta puede ser un pago acordado en cada salario?
Sí, Pluxee Canasta se considera un pago en especie que puede ser pactado de forma salarial o no constitutiva de salario, en virtud de lo establecido en los artículos 127, 128 y 129 del Código Sustantivo del Trabajo.2
¿En qué consiste el alivio tributario con Pluxee Canasta?
Con nuestra solución de Pluxee Canasta pagarás menos impuestos. La reforma tributaria firmada en el 2022 elevó la cantidad de impuestos que las personas deben pagar, con nuestra solución, podrás brindar un alivio tributario a través del art. 387-1 del estatuto tributario.
¿Una persona con salario integral puede recibir Pluxee Canasta?
Sí, siempre y cuando el 70% del factor salarial no supere las 310 UVT, tal y como lo señala el artículo 387-1 de Estatuto Tributario.1
¿Por qué Pluxee Canasta tiene un beneficio tributario?
Según el artículo 387-1 del Estatuto tributario, los pagos que se efectúen a los trabajadores por concepto de alimentación (hasta 41 UVT mensuales), a través de un tercero, no serán considerados un ingreso tributario para el colaborador, por lo que este valor no será considerado en cuenta para su retención en la fuente mensual ni para el cálculo de su declaración de renta. Para acceder al beneficio, los trabajadores no pueden tener un salario superior a 310 UVT (Salario Ordinario) o 403 UVT (Salario Integral).
Si entrego Pluxee Canasta de forma habitual y por un valor fijo, ¿se puede considerar un pago salarial?
No necesariamente, lo que hace que un pago sea considerado como salarial es que sea entregado en contra prestación directa de las funciones para las que fue contratado el colaborador.
¿Cada cuánto debo entregar dotación en mi empresa?
La entrega de dotación debe hacerse cada 4 meses con las siguientes fechas límites: Sector privado: 30 de Abril, 31 de Agosto, 20 de Diciembre y Sector Público: 30 de Abril, 30 de Agosto, 30 de Diciembre.
¿Qué se puede adquirir con Pluxee Canasta?
Este bono o tarjeta de alimentación, está diseñado para facilitar el acceso a una alimentación saludable y acorde a los gustos de cada colaborador y de sus familias. Con Pluxee Canasta pueden adquirir sus alimentos en distintos, supermercados, mini mercados, grandes superficies y restaurantes a nivel nacional.
¿Si mi comercio cambió de razón social como puedo actualizar la información?
Debes enviar un correo a servicioalafiliado.co@pluxeegroup.com donde informes el cambio de razón social (la vieja y la actual) y anexar todos los documentos de la nueva razón social:
- Cámara de comercio
- RUT
- Certificación Bancaria
- Logo de tu comercio
- Formatos de Activación de puntos de venta descarga aquí.
¿Cómo restablezco mi contraseña de Servicio en Línea?
Para solicitar el restablecimiento de contraseña ingresa a la opción “Olvido contraseña” en la web de comercios (Servicio en Línea) o solicita el restablecimiento al correo servicioalafiliado.co@pluxeegroup.com
¿Qué se puede adquirir con Pluxee Dotación?
Ya que este producto es utilizado para la entrega de dotación que realizan las organizaciones, la red de establecimientos aliados para el producto incluye únicamente comercios especializados en venta de ropa y calzado. Para conocer más ingresa a www.pluxeeconsumidores.com.co
¿Se puede entregar la dotación en efectivo?
La ley dice expresamente, en el artículo 234 del Código Sustantivo del Trabajo, que está prohibida la entrega de la dotación en dinero. Esta debe hacerse en especie, bien sea a través de tarjetas y bonos o suministrando el propio vestido y calzado de labor.
¿Qué se puede adquirir con Pluxee Gasolina?
Con Pluxee Gasolina es posible acceder a servicios relacionados con el uso del vehículo. Dentro de los que se encuentran abastecimiento de combustible, mantenimiento y repuestos.
¿Quién tiene derecho a Dotación?
Según el artículo 230 del Código Sustantivo del Trabajo, los trabajadores que deben recibir dotación son aquellos que llevan más de 3 meses en la organización y que en el momento de la entrega recibieron como remuneración menos de dos salarios mínimos.
¿Cómo puedo obtener mis certificaciones tributarias?
Ingresa a la web de comercios (Servicio en línea) y en la opción “Documentación” encontrarás los certificados de Reteiva, Reteica y Retefuente, escoge el certificado que requieras y seleccionas la opción descargar.
¿Cómo puedo consultar el pago de mis reembolsos de bonos y consumos de tarjetas?
La fecha de pago se calcula desde la fecha de radicación del reembolso teniendo en cuenta las condiciones del contrato. Ingresando a la web de comercios (Servicio en línea) en la sección “consultas/ reporte de pagos” encontrarás la información de facturas, órdenes de pago, fechas de pago, total pagado y cuentas bancarias.
Para consultar los consumos de tarjeta y su estado, ingresa a la sección de consulta y en la opción de reporte de consumos podrás generar el informe.