Gestor de flotas: ¿qué debe saber para ejercer esta labor?
8 Octubre 2024
La gestión eficiente de flotas es esencial para optimizar la operación de vehículos en diversas industrias. De esto se encarga un gestor de flotas, un profesional encargado de supervisar y administrar el conjunto de vehículos de una empresa. Por tanto, optimiza su uso, mantenimiento y costos operativos.
Su rol incluye la planificación de rutas, el control de combustible y la gestión de registros. Con ello, busca asegurar una operación eficiente y rentable de la flota. A continuación, se aborda lo que este profesional debe saber para desempeñar su rol de manera efectiva en distintos ámbitos, como la logística portuaria.
Las principales funciones del gestor de flotas
El encargado de la flota de transporte debe cumplir con varias funciones que te presentamos a continuación.
Planificación de rutas
Una de las principales responsabilidades de un gestor de flotas es la planificación de rutas eficientes. Esto implica:
- Analizar las necesidades de transporte.
- Coordinar rutas para minimizar el tiempo y el consumo de combustible.
- Ajustar los itinerarios según las condiciones del tráfico y otros factores.
Una planificación eficaz no solo reduce los costos operativos y previene problemas como el robo de combustible. Además, mejora el servicio al cliente al asegurar entregas puntuales.
Gestión del mantenimiento de vehículos
El mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos es esencial para asegurar su buen estado y prolongar su vida útil. El gestor de flotas coordina y supervisa esas actividades de mantenimiento. Es decir, se asegura de que se realicen a tiempo y conforme a los estándares establecidos. Esto incluye la programación de revisiones regulares, la reparación de averías y la gestión de repuestos.
El gestor de flotas controla los costos
El control de costos es una tarea fundamental del gestor. Implica monitorear y analizar los gastos relacionados con el combustible, el mantenimiento y las reparaciones. Hay que implementar estrategias para reducir estos costos y mejorar la rentabilidad de la flota. Por ejemplo, la optimización del consumo se puede realizar a través de un informe de combustible.
Implementación de políticas de seguridad
La seguridad de los vehículos y sus conductores es una prioridad. Por eso, el gestor debe desarrollar e implementar políticas de seguridad. Esto abarca la formación de los conductores, la instalación de equipos de seguridad y el seguimiento de los incidentes. Así, previene accidentes y garantiza el cumplimiento de las normativas vigentes.
Habilidades y competencias clave de un gestor de flotas
Sin duda, un buen jefe de flotas debe contar con la mayoría de las siguientes habilidades o competencias:
- Capacidad analítica: debe tener una fuerte capacidad analítica para interpretar datos sobre el rendimiento de la flota, los costos y la eficiencia. Esta habilidad permite tomar decisiones informadas y realizar ajustes necesarios para mejorar la operación.
- Conocimientos técnicos: el gestor de flotas debe estar familiarizado con los aspectos técnicos de las tareas de su día a día. Por ejemplo, debe saber sobre la selección y adquisición de vehículos. También sobre el mantenimiento de flotas vehiculares, el ahorro de combustible o el monitoreo y la optimización de rutas.
- Habilidades de comunicación: son esenciales para coordinarse con los conductores, los proveedores de servicios y otros departamentos dentro de la empresa. Una comunicación efectiva asegura que todos los aspectos de la gestión de la flota estén alineados y funcionando correctamente.
- Gestión del tiempo: la capacidad para gestionar el tiempo de manera efectiva es fundamental en un entorno de trabajo que puede ser rápido y dinámico. El gestor debe priorizar tareas, manejar múltiples responsabilidades simultáneamente y cumplir con los plazos establecidos.
Consejos para mejorar la labor del gestor de flotas
En este punto, te conviene conocer las siguientes recomendaciones para que el rendimiento del jefe de flotas sea el mejor posible:
- Implementar tecnología avanzada: adoptar tecnologías como sistemas de seguimiento GPS y software de gestión de flotas puede mejorar significativamente la eficiencia operativa. Estas herramientas permiten hacer monitoreo en tiempo real, análisis de datos y una mejor planificación de rutas.
- Realizar análisis de costos regularmente: es importante revisar y analizar periódicamente los costos asociados con la flota para identificar áreas de ahorro. Por ejemplo, garantizar la evaluación del consumo de combustible, los costos de mantenimiento y las tarifas de reparación.
- Capacitar al personal: invertir en la capacitación continua de los conductores y el personal de mantenimiento contribuye a una gestión de flotas más eficiente. La formación en seguridad, eficiencia y mejores prácticas puede reducir costos y mejorar el desempeño de la flota.
- Establecer políticas claras: desarrollar e implementar políticas claras y efectivas para la operación de la flota ayuda a garantizar el cumplimiento de las normativas. También a mantener un ambiente de trabajo seguro y organizado.
Las ventajas de una correcta gestión de flotas
Las ventajas de contar con un gestor de flotas son claras. Entre otras, aparecen:
- Cada vehículo tendrá un buen uso según su capacidad de carga y recorrido.
- El jefe de flota vehicular sabrá y liderará los procesos para el mantenimiento de cada vehículo. Esto te ahorrará dinero en arreglos.
- En medio de su labor, el gestor capacitará a los conductores en la forma más económica de conducir. Así, se logrará un ahorro considerable en gastos de combustible.
- El gestor es quien te mantendrá al tanto de la rentabilidad de una ruta. También su estado y las posibles mejoras por realizar.
- Como jefe de flota, será una pieza clave en el cuidado de todos tus conductores. Él buscará que todo tu personal cumpla con el cuidado de su seguridad y salud en el trabajo.
Como puedes notar, un gestor de flotas realiza un amplio y complejo grupo de tareas en las que las herramientas digitales pueden hacer la diferencia.
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Referencias bibliográficas
Krantz, T., y Jonker, A. (2023, 30 de noviembre). ¿Qué es la gestión de flotas? IBM. https://www.ibm.com/es-es/topics/fleet-management
Prosegur. (2023, 3 de marzo). ¿Qué es un gestor de flotas y cuál es su función? https://www.prosegur.es/blog/efectivo/gestor-de-flotas
Zambelli, R. (2023, 22 de mayo). Gestión de flota de vehículos, tips para controlarla. Checklist Fácil. https://blog-es.checklistfacil.com/gestion-de-su-flota-de-vehiculos/